GM Corporate Secretary Eva Chairunisa mengatakan, KCIC memprediksi jumlah penumpang pada Senin (15/4) akan kembali melebihi angka 20 ribu. Jumlah tersebut meningkat sekitar 40 persen jika dibandingkan pada hari normal.
KCIC menerapkan pengecekan kesesuaian tiket dan identitas penumpang yang melakukan perjalanan dengan Kereta Cepat Whoosh. Pengecekan dilakukan secara acak oleh petugas di stasiun dan kondektur pada saat perjalanan Whoosh.
Penumpang Kereta Cepat Whoosh yang memilih untuk naik dan turun di Stasiun Tegalluar, KCIC telah berkolaborasi dengan berbagai penyedia jasa angkutan umum untuk menghadirkan layanan Intermoda yang aman dan nyaman.
Kereta Cepat Whoosh hadir dengan berbagai fasilitas yang ramah disabilitas sehingga menunjang para penyandang disabilitas untuk melakukan perjalanan dari Jakarta menuju Bandung ataupun sebaliknya
Sejak berlangsung mulai 3 Oktober 2023, Whoosh Experience Program atau Naik Kereta Cepat Whoosh gratis mendapat sambutan baik dari masyarakat. Hal itu disampaikan General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, Senin (9/10/2023).